商汤小浣熊

商汤小浣熊（Raccoon Work）是商汤科技推出的 AI 工作助手，定位”能搞定工作的 AI 助手”，面向真实工作场景，从需求出发交付可编辑、可协作、可复用的办公成果。产品由原”办公小浣熊”与”代码小浣熊”合并升级而来，编程能力保留在桌面端；运行形态为桌面智能体，可直接读取和处理电脑本地文件，并可一句话操控浏览器完成任务。官方披露已服务 2000 万用户、落地 8000+ 家企业，并提供网页版、桌面端与移动端三种使用方式，账号互通、对话记录与文件知识库自动同步。

商汤小浣熊 的核心功能

• 读懂资料与任务规划： 一次理解表格、文档、图片与网页，从自然语言需求中识别任务背景、工作目标与交付要求；将模糊目标和复杂任务拆解为可执行步骤、规划完整路径，并持续推进至成果交付，无需学习复杂指令。
• 专业数据分析： 调用 Python、SQL 等工具处理多源业务数据，完成数据清洗、指标计算、趋势分析与异常识别，把原始数据转化为清晰结论与行动建议。
• 连接工具与系统执行： 读取授权范围内的本地文件（桌面端支持 Excel、PDF、Word、PPT、图片等 20 多种格式）、操作浏览器抓取与整理网页内容、查询数据库，并连接飞书、钉钉、Obsidian 等企业协作系统，将结果沉淀回团队系统；支持定时任务按计划自动运行。
• 可编辑成果交付与能力沉淀： 依任务直接生成 Word、Excel、PPT、HTML、信息图及轻量应用，成果可继续编辑、协作与复用；记住工作偏好与业务知识，将成熟方法封装为 Skill、专家或专家团供团队复用，任务进展可查看、中间结果可调整、关键操作需确认。

商汤小浣熊 的适用场景与交付模式

• 六大业务场景与行业版本： 覆盖市场与战略（行业趋势研究、竞品动态追踪、政策影响研判）、供应商寻源与比选（供应商准入、报价对比、招投标材料整理、采购合同审查）、供应链数据治理（仓储数据清洗、物流数据整合、订单规则一致性检查、仓网方案评估）、业务流程自动化（报价汇总、采购台账更新、库存日报、订单数据校验）、经营分析（指标达成、收入成本、区域业绩对比、经营异常定位）、人事运营与管理（招聘进度、人员结构盘点、绩效汇总、人力成本分析）；另提供金融版、教育版、政务版（FAQ 中称政数版）三个行业版本，内置各行业专有知识、合规要求与常用工作流并支持对接行业内部系统，通用版则面向所有工作场景开箱即用。
• 工具生态、套餐交付与数据安全： 桌面端可直接调用飞书、钉钉、企业微信、支付宝 AI 付、北大法宝、简道云、蜜度、企查查、启信慧眼、同花顺、Xmind、1688 等办公协作、支付、法律、企业信息与采购类工具；提供免费版、个人升级版、企业标准版与企业私有化部署，个人与团队按积分计量、不足可购买加油包叠加，企业版由超级管理员统一购买，私有化支持云端与本地两种方案并含免费部署安装、线上专家培训、日志留档与一年内免费模型升级，且适配银河麒麟操作系统；数据方面遵循商汤科技安全合规体系，执行数据加密与访问控制，用户文档与数据不会被用于模型训练。